Гарантия от Автогидроцентр

Гарантии на замену и ремонт рулевых реек от компании "Автогидроцентр"

Благодаря многоуровневой системе контроля сотрудники фирмы «Автогидроцентр» могут обеспечить высококлассный уровень выполнения всех видов работ. Мы внимательно следим за качеством предлагаемых запасных частей, проверяем на соответствие их технологическим требованиям производителей автомобильного транспорта. На рулевые рейки, реализованные клиентам из обменного фонда нашей компании или восстановленные нашими мастерами, мы даем гарантию полгода с даты реализации, либо даты ввода в эксплуатацию, факт которой подтверждается заказ-нарядом, товарной накладной либо соответствующей записью и печатью в гарантийном талоне. Это предложение актуально для любой машины не зависимо от пробега. Кроме того, мы предлагаем дополнительно подключить программу комплексного обслуживания, что позволит продлить гарантийный срок на более длительный период.

В определенных случаях, условия и срок гарантии могут быть изменены. Естественно, это проиcходит по обоюдному согласию всех сторон. Отметка об особых параметрах обслуживания обязательно ставится в гарантийном талоне, а также заверяется печатью автосервиса.

Гарантия на слесарные работы, а также на приобретенные новые агрегаты составляет 14 дней со дня покупки или оказания услуги. Снятие, установка и доставка гарантийного агрегата осуществляется силами заказчика и за его счет.

Гарантийное обслуживание осуществляется по адресу: г. Химки, Вашутинское шоссе, дом 10.

Срок ремонтных работ по гарантии составляет от 1 до 3х дней, в зависимости от сложности. В некоторых случаях он может быть увеличен, например, по причине отсутствия на складе необходимых для ремонта запчастей, либо в связи с повышенной сложностью ремонта агрегата.

Всю ответственность за точность предоставленной информации несет заказчик.

Комплексное обслуживание

Программа комплексного обслуживания подразумевает продление срока гарантии на ремонтные работы. Это возможно лишь в том случае, если обслуживание системы гидроусилителя руля и подвески происходило в нашем автосервисе. Достаточно обратиться к нашему менеджеру, чтобы узнать о возможности подключения к программе, а также подробнее ознакомиться с условиями. Возможность использования программы рассматривается индивидуально.

Условия предоставления гарантии

Компания «Автогидроцентр» берет на себя гарантийные обязательства при соблюдении клиентом следующих условий:

• - Установка агрегата была произведена на сертифицированной СТО с соблюдением положений, изложенных в Требованиях по установке и эксплуатации рулевой рейки.
• - В случае установки агрегата сторонней станцией технического обслуживания, для предоставления агрегата на гарантийный ремонт необходимо заключение СТО, производившей работы по установке.
• - Выполнена промывка системы ГУР.
• - При установке восстановленной рулевой рейки и насоса гидроусилителя руля через 500–1000 км была произведена полная замена жидкости ГУР.
• - Устранены все неисправности системы ГУР, выявленные в процессе диагностики.
• - Произведена проверка развал-схождения.
• - Гарантийное обслуживание осуществляется при предоставлении агрегата в той же комплектности, что и при получении.

ИСКЛЮЧЕНИЯ

Бывают случаи, когда обязательства по гарантийному талону на услуги компании, а также на приобретенные запчасти, не распространяются. Такое бывает:

• - При нарушении положений, изложенных в Требованиях по установке и эксплуатации рулевой рейки.
• - Если нет документов, которые подтверждают факт покупки изделия, либо его ремонта (заказ-наряда, накладной, товарного чека).
• - В случае отсутствия гарантийного талона или несоответствия сведений в гарантийном талоне учетным параметрам изделия (наименование, серийный номер, дата и место продажи), при невозможности однозначной идентификации изделия, а также, если в гарантийном талоне есть не заверенные исправления.
• - При обнаружении на изделии или внутри его следов ударов, небрежного обращения, постороннего вмешательства (вскрытия), механических, коррозионных и электрических повреждений, самостоятельного ремонта, внесения конструктивных изменений в оборудование владельцем или любыми лицами.
• - Если имеются повреждения на пыльниках рулевой рейки.
• - В случае нарушения клиентом правил эксплуатации и рекомендаций по использованию установленного оборудования.
• - Если в системе ГУР обнаружена металлическая стружка, выработка рабочих поверхностей насоса ГУР.
• - Если неисправность возникла по причине попадания в него посторонних предметов, веществ, частиц, жидкостей, под влиянием бытовых факторов (влажность, низкая или высокая температура, пыль, насекомые и т.д.).
• - В случае появления неисправности из-за неграмотной установки, эксплуатации, транспортировки и хранения, а так же действий третьих лиц.
• - При несоответствии углов схождения и развала колес передней оси требованиям производителя.

Компания ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности либо других денежных потерь), связанных с использованием или невозможностью использования купленного оборудования. Претензии по стоимости монтажа-демонтажа (в случае установки сторонней станцией), эвакуации автомобиля, потери гидравлической жидкости не оплачиваются.